Confira aqui tudo sobre a LiberFly, e como essa empresa funciona na prática! Afinal, a LiberFly é confiável?
Sabe quando você planeja a sua viagem com muito cuidado, toma todas as precauções para que tudo saia como o planejado, mas acaba passando por alguma situação chata e imprevisível, como overbooking ou extravio de bagagem?
Bom! Infelizmente, essas situações são bem chatas e podem atrapalhar bastante a viagem. Além disso, geram muita dor de cabeça, principalmente se você decide que quer ir atrás dos seus direitos, não é mesmo?
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É nesse cenário que entra a LiberFly! Basicamente, a empresa compra o direito de ação do passageiro por até R$ 1000,00. Mas, na prática, isso realmente acontece?
Como sabemos que muitos leitores possuem dúvidas e receios frente a LiberFly, preparamos esse conteúdo exclusivo para te apresentar um pouco mais a empresa, entender o que ela faz e conferir se ela realmente é confiável.
Preparado? Então, aperte os cintos e vamos embarcar em mais um conteúdo!
LiberFly é confiável?
O que você vai encontrar nesse artigo
- O que é a LiberFly e o que ela faz?
- Como a LiberFly funciona na prática?
- Quais tipos de reclamações e problemas no voo que a LiberFly atende?
- Quanto tempo a LiberFly leva para resolver as reclamações?
- Vantagens da LiberFly
- Mas, afinal, a LiberFly é confiável?
- Limitações: Perguntas frequentes sobre a da LiberFly é confiável
- Quanto a LiberFly paga aos clientes?
- O que é melhor: contratar um advogado ou a LiberFly?
- Conclusão: a LiberFly é confiável
- Leia também aqui no blog além do artigo “a LiberFly é confiável”:
O que é a LiberFly e o que ela faz?
Vamos começar o assunto do início para entender, parte por parte, um pouco mais sobre como a empresa atua no mercado nacional.
A LiberFly é uma empresa que surgiu em 2016, com o intuito de ser uma solução para resolver problemas relacionados a voos.
Antes, a empresa atuava assumindo o papel de intermediária entre os passageiros e as companhias aéreas, facilitando o processo de resolução de problemas, e deixando toda a situação mais tranquila para os passageiros.
Por exemplo, se um voo fosse cancelado, se sofresse um grande atraso ou se acontecesse de o voo sofrer overbooking, a LiberFly ajudava os passageiros a buscarem compensação financeira de acordo com a situação.
Atualmente, a empresa não atua mais entrando com uma representação em nome do cliente. Na verdade, o cliente vende a ação pra Liberfly.
Enfim, vamos entender melhor como ela funciona na prática a seguir!
Como a LiberFly funciona na prática?
Um dos pontos mais positivos é, justamente, a forma como a empresa funciona. Para ter acesso aos serviços, basta acessar o site da empresa para começar a receber atendimento.
Então, basicamente, existem três passos que quem deseja receber atendimento deve seguir:
- Acessar o site oficial da empresa;
- Clicar em “Avaliar meu caso agora” e descrever toda a situação que aconteceu com você,
- Esperar que um especialista avalie o seu caso, e te retorne com o que pode ser feito na sua situação.
Feito isso, o cliente não terá mais com o que se preocupar! Afinal de contas, a LiberFly entrará em contato com a companhia aérea, buscando alternativas eficientes de solucionar o impasse.
Portanto, como a empresa comprou a causa do cliente, se ele tiver o direito a uma indenização, a empresa lhe pagará em até 48 horas, a quantia de R$ 1.000,00, antes que o o processo tenha sido finalizado.
Pois, assim que a LiberFly avalia se o processo é viável, já envia para a conta do cliente um valor de até R$ 1.000,00.
Desse modo, a empresa não terá mais que passar qualquer informação sobre o processo para o cliente. Do mesmo modo, se o desenrolar do processo demorar, ou se acontecer qualquer outra coisa, o cliente não terá qualquer prejuízo.
Afinal, ele já recebeu a sua compensação, e o processo passou a ser da LiberFly a partir desse momento.
Quais tipos de reclamações e problemas no voo que a LiberFly atende?
Essa é uma das dúvidas mais comuns de quem está pensando em solicitar atendimento pela LiberFly: quais tipos de problemas no voo e reclamações a empresa atende?
De modo geral, ela consegue cobrir a grande maioria dos principais problemas relacionados a voos. Dentre eles, estão inclusos:
- Situações de cancelamentos de voos;
- Atrasos de voos;
- Overbooking (quando o passageiro tem a sua reserva confirmada, mas é impedido de embarcar devido a alegação de que o vôo lotou);
- Bagagem extraviada;
- Negativa de embarque (independente de qual seja o motivo),
- Mudanças de itinerário ao longo do trajeto (diferente do que foi estabelecido no momento da compra das passagens).
Esses são apenas alguns exemplos dos tipos de reclamações que a LiberFly consegue lidar e atender com excelência.
Quanto tempo a LiberFly leva para resolver as reclamações?
Aqui vai uma vantagem realmente incrível da LiberFly: o cliente não precisa aguardar o fim do processo.
Afinal, como dissemos acima, ela comprará a causa do cliente. Então, em até 48 horas, ela enviará R$1.000,00 para a sua conta.
Vantagens da LiberFly
No decorrer do post, citamos alguns pontos que consideramos grandes vantagens da LiberFly, e que, provavelmente, já te ajudaram a entender um pouco mais sobre como a empresa pode te auxiliar com seus problemas de maneira mais dinâmica e otimizada.
Mas, além do que já apontamos aqui, existem algumas outras vantagens que valem a pena citarmos. Então, confira todas elas a seguir!
Expertise jurídica
A equipe de especialistas da LiberFly possui conhecimento jurídico especializado nas leis e regulamentações de proteção ao consumidor e direitos dos passageiros aéreos.
Dessa forma, eles compreendem os direitos dos passageiros, e podem orientar os clientes sobre as melhores estratégias para buscar compensação e resolver problemas de voo.
Simplificação do processo e representatividade
A empresa lida com todos os aspectos do processo de reivindicação após “comprar” o ativo judicial.
Isso inclui a comunicação com a companhia aérea, a preparação da documentação necessária e o acompanhamento do caso.
Então, os passageiros que optam abrirem mão da causa, não terão mais com que se preocupar.
Menos estresse
Como você já deve saber, lidar com problemas de voo pode ser estressante e frustrante para os passageiros. Até porque, nem sempre é fácil conseguir a compensação adequada.
Ao contratar os serviços da LiberFly, os passageiros podem transferir a responsabilidade de resolver o problema para uma equipe especializada, reduzindo o estresse e o incômodo de todo esse processo.
Transparência
A empresa está sempre disponível para responder a qualquer pergunta ou dúvida que você tiver, fornecendo suporte sempre que necessário.
Mas, afinal, a LiberFly é confiável?
Aqui está uma das principais e mais importantes dúvidas sobre a LiberFly atualmente: a empresa realmente é confiável? Afinal, parece que ela oferece muita coisa boa para ser verdade, não é mesmo?
Aqui vai uma ótima notícia para você que teve problemas com seu voo, e estava cogitando fazer a reivindicação pela LiberFly: sim, a empresa é confiável e funciona perfeitamente!
Uma das melhores formas de avaliar se a LiberFly é uma empresa confiável, é analisando o que os consumidores que já receberam atendimentos pela empresa têm a dizer. Para isso, o Reclame Aqui é uma das melhores fontes de informação.
Atualmente, no mês de maio de 2023, a empresa possui uma nota 8 no Reclame Aqui, que é considerada “Bom” para o site.
Além disso, todas as reclamações receberam respaldo por parte da empresa, o que mostra que ela tem muito compromisso com os clientes, incluindo com os clientes que não saíram tão satisfeitos com a resolução.
Já no Google, a LiberFly tem 4,9 estrelas de 5, e muitos comentários positivos sobre os serviços que já foram prestados.
Por isso, podemos afirmar que a LiberFly é, sim, uma empresa confiável, e que vale a pena tentar conseguir uma resolução através dela, principalmente para quem quer poupar tempo e esforço nesse processo.
Limitações: Perguntas frequentes sobre a da LiberFly é confiável
Apesar de ser uma ótima empresa, que oferece um serviço seguro e muito bom, a LiberFly também tem as suas limitações e desvantagens, sendo essencial conhecê-las!
Pensando nisso, separamos aqui algumas das principais limitações que você pode acabar sofrendo, ao decidir fazer a sua reinvindicação através da LiberFly:
Elegibilidade restrita
Nem todos os casos de problemas de voo, são elegíveis para reivindicação de compensação através da LiberFly.
Isso porque a elegibilidade depende das leis e das regulamentações específicas do país em que ocorreu o incidente, bem como das circunstâncias individuais do caso.
Por isso, não há a certeza de que todos os passageiros podem se qualificar para receber compensação.
Resultados incertos
Embora a LiberFly trabalhe para buscar a compensação adequada para os passageiros, não há garantia de sucesso em todos os casos.
Contudo, se a empresa perder a causa, ou se demorar, todo o ônus é da LiberFly. Pois ela comprou o ativo judicial do cliente, e já pagou antecipadamente a indenização para o mesmo, que não terá mais nenhuma informação sobre o processo.
O resultado de uma reivindicação pode depender de vários fatores, como a disponibilidade de evidências e a resposta da companhia aérea. Portanto, não há garantia de que a compensação será obtida em todos os casos.
Limites geográficos
A LiberFly pode ter limitações geográficas em termos dos países em que atua. Nem todos os países ou regiões podem têm abrangência dos serviços da empresa, o que pode restringir sua capacidade de ajudar passageiros em certos locais.
Quanto a LiberFly paga aos clientes?
A LiberFly promete uma compensação de até R$1.000,00 para os seus clientes em um período de até 48 horas úteis após o início do processo.
LiberFly é confiável
O que é melhor: contratar um advogado ou a LiberFly?
A decisão entre contratar um advogado ou utilizar os serviços da LiberFly para resolver problemas de voo, depende de vários fatores, incluindo a complexidade do caso, o tempo disponível do passageiro e as preferências pessoais.
Sem dúvida, ambas as opções têm vantagens e considerações a se avaliar, que ajudam a determinar qual é a melhor escolha.
Contratar um advogado, por exemplo, oferece a expertise jurídica de um profissional especializado em direito aéreo, e que consegue oferecer orientações jurídicas mais personalizadas, bem como uma representação adaptada ao caso específico.
Além disso, contratar um advogado proporciona maior flexibilidade, permitindo ao passageiro escolher o profissional com quem deseja trabalhar, e ter um nível mais alto de controle sobre o processo.
Por outro lado, utilizar os serviços da LiberFly tem muitas vantagens também.
Isso porque a empresa conta com uma equipe que possui um amplo conhecimento das leis, e regulamentações aplicáveis a cada caso, sendo aptos a orientar e representar efetivamente os passageiros.
Outro ponto positivo da LiberFly e uma vantagem frente a um advogado profissional, é a simplificação do processo de reivindicação.
A empresa compra o processo, e paga uma compensação de R$ 1.000,00 para o cliente antes mesmo de finalizar o processo. Assim, o valor cai na conta em até 48 horas.
Ela não fornece uma garantia de pagamento somente se obtiver compensação. Pelo contrário! Logo após avaliar a viabilidade do processo, ela já paga o valor acima para o cliente, que não terá mais nenhuma responsabilidade ou direito sobre o ativo judicial.
Conclusão: a LiberFly é confiável
Considerando todos esses pontos, a decisão entre contratar um advogado ou utilizar os serviços da LiberFly, depende das necessidades e preferências individuais de cada consumidor.
Mas, de modo geral, podemos dizer que para casos mais complexos, pode ser melhor contratar um advogado para uma representação personalizada da situação.
Por outro lado, se a situação não foi das mais graves e complexas, e o passageiro preferir um serviço especializado em problemas de voo com uma abordagem simplificada, a LiberFly pode ser uma ótima alternativa.
Em todo caso, se a LiberFly não conseguir ter sucesso, o cliente não terá que arcar com nenhuma taxa, pois ele já terá recebido sua compensação financeira. Então, toda a responsabilidade sobre o processo, assim como o ônus, fica a cargo da LiberFly.
Por isso, sempre costuma valer a pena tentar conseguir um negócio pela LiberFly.
Você já conhecia a LiberFly e os serviços que ela oferece? Já teve alguma experiência com a empresa? Não deixe de compartilhar as suas opiniões e experiências aqui com a gente.
Aproveita e já entre em contato com a empresa e veja se seu problema com o voo vai te render algum valor: Quero falar com a Liberfly
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